Политика конфиденциальности

25 мая 2018 года вступил в юридическую силу Регламент Европарламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о Защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном движении таких данных. Ссылка на Регламент

Цель данной Политики конфиденциальности заключается в том, чтобы сообщить Вам об обработке Ваших данных при использовании веб-сайта .

Мы сохраняем за собой право на внесение изменений в данную Политику конфиденциальности в любое время, публикуя их обновления на этом веб-сайте. Мы рекомендуем Вам регулярно проверять данную Политику конфиденциальности для ознакомления с самой последней версией.

Версия от 25.01.2020

Общие понятия

Персональные данные - сведения, относящиеся к физическому лицу, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано. Идентифицированное физическое лицо является лицом, которое может быть установлено прямо или косвенно, в частности, путем ссылки на идентификационные данные, такие как имя, идентификационный номер или сведения о местонахождении.

Обработка персональных данных - операцию или набор операций, которые выполняются с личными данными или на их наборе, такие как сбор, запись, хранение, изменение, стирание.

Ответственный за обработку данных



Обработка персональных данных, а также характер и цель их использования при посещении веб-сайта

Ваши персональные данные мы собираем только в установленных, четко определенных и законом установленных целях:

  • в целях исполнения Договора дистанционной покупки;
  • в целях улучшения услуг и анализа деятельности;
  • в целях предоставления общих и индивидуализированных предложений и профилирования;
  • в целях рассмотрения Ваших просьб и вопросов.

При посещении нашего веб-сайта , браузер, используемый на вашем устройстве, автоматически отправляет информацию на сервер 'нашего' веб-сайта. При этом, без вашего дополнительного участия, собирается и сохраняется до автоматического удаления(через 6 месяцев) следующая информация:

  • IP-адрес запрашивающего компьютера;
  • дата и время посещения;
  • название и URL-адрес открытого файла;
  • используемый браузер и, если применимо, операционная система вашего компьютера или мобильного устройства.

Где и какие персональные данные мы собираем:

Форма для обратной связи

Вы можете отправить нам вопросы, пожелания и отзывы о нашей продукции и услугах, воспользовавшись формой для обратной связи, предоставленной на странице «Контакты». С целью последующей обработки мы собираем следующие данные:

  • имя;
  • страна;
  • адрес электронной почты.

Если Вы хотите, чтобы мы Вам перезвонили, обязательно укажите ваш контактный телефон. Ваши данные будут отправлены в отдел работы с клиентами для обработки Вашего запроса.

Форма заказа обратного звонка

Вы можете заказать обратный звонок заполнив форму, предоставленную на этом веб-сайте. С целью последующей обработки мы собираем следующие данные:

  • имя;
  • страна;
  • телефон.

Ваши данные будут отправлены в отдел работы с клиентами для обработки Вашей заявки на обратный звонок. Персональные данные будут автоматически удалены после выполнения вашей заявки.

Создание учётной записи (аккаунт) пользователя

С целью последующей обработки нам необходим Ваш:

  • адрес электронной почты.

В дальнейшем этот адрес электронной почты будет использован как Ваш идентификатор для последующего входа в личный кабинет, а также для получения на него писем связанных с доступом к личному кабинету (сброс и восстановление пароля) и документов/сообщений связанных с Вашими покупками.

Адрес доставки к заказу

Для того чтобы мы могли отправить Вам заказанную продукцию, нам необходимы следующие данные:

  • имя получателя заказа
  • фамилия получателя заказа
  • почтовый адрес получения заказа
  • номер телефона

Мы сохраняем эти данные в базе данных и передаем их в уполномоченную нами службу доставки.

Эти персональные данные будут удалены при удалении учетной записи или автоматически через 12 месяцев.

Куки файлы (cookies)

Куки (cookies) – это небольшие текстовые файлы, которые присылаются на Ваше устройство, когда Вы посещаете соответствующий сайт. Куки-файлы помогают распознать Ваше устройство и помогают нам улучшить функциональность нашей интернет-страницы и облегчит пользование ею. Таблица ниже показывает какие куки используются на этом веб-сайте и для чего.

Название Тип Описание
PHPSESSID Функциональные куки Файл содержащий идентификатор сессии пользователя.
gpdr Функциональные куки Настройки политики GPDR.
__stripe_mid Функциональные куки Сессионный куки для платежной системы Stripe
_ga
_gali
_gat
_gid
Аналитические куки Используется для мониторинга посещений веб-сайта, какие страницы посещяет пользователь во время сеанса. Данные передаются на сервер Google в США и хранятся там. Информация применяется для оценки и составления отчётов о пользования веб-сайта. IP-адрес скрыт, поэтому идентификация невозможна. Ни при каких обстоятельствах ваш IP-адрес не будет объединён с другими данными, предоставленными компании Google.

Настраивать и управлять файлами куки Вы можете сами, инструкции для основных браузеров Вы найдете ниже:

Передача данных

Обработка Ваших персональных данных необходима для индивидуального обслуживания как клиента и основывается на Вашем добровольном их предоставлении (в соответствии пунктом ф) 1 части 6 статьи GDPR).

Персональные данные передаются только надежным третьим лицам, и только в таком объеме, который необходим для оказания услуги. С целью надлежащего оказания услуг мы передаем Ваши персональные данные следующим своим партнерам:

  • предприятиям, оказывающим курьерские услуги, которые доставляют Вам товары по указанным адресам;
  • поставщикам товаров, которые доставляют Вам товары напрямую;
  • предприятиям, оказывающим финансовые услуги, с которыми Вы заключаете договоры на приобретение товаров в рассрочку;
  • компаниям, оказывающим услуги колл-центров;
  • предприятиям, оказывающим услуги гарантийного обслуживания;
  • предприятиям, которые обеспечивают оценку качества и анализ качества предоставляемой услуги.

Ваши персональные данные мы также можем предоставить:

  • правоохранительным органам в порядке, предусмотренном правовыми актами Латвийской Республики;
  • государственным органам и судам, когда такое обязательство предусматривается подлежащим применению правовыми актами Латвийской Республики.

Права заинтересованных лиц

Вы имеете право:

  • запрашивать информацию о ваших персональных данных, обработанных нами;
  • запрашивать немедленное исправление неверных или дополнение неполных личных данных, хранящихся у нас;
  • просить удалить ваши личные данные, хранящиеся у нас, за исключением необходимости обработки информации для выполнения юридического обязательства;
  • потребовать ограничение обработки ваших персональных данных;
  • получить личную информации, которую вы предоставили нам, в структурированном, общем и машиночитаемом формате, или передать другому ответственному лицу;
  • в любое время отозвать ваше однажды данное согласие. В результате нам больше не разрешается продолжать обработку данных на основе этого соглашения в будущем.

Право отзыва или возражения

Если ваши личные данные обрабатываются на основании законных интересов, вы имеете право возражать против обработки ваших личных данных, если есть причины для этого, связанные с вашей конкретной ситуацией.

Если вы хотите воспользоваться своим правом отзыва или возражения, отправьте электронное письмо по адресу

Защита данных

Во время посещения сайта мы используем распространённый криптографический протокол SSL (Secure Socket Layer) в сочетании с самым высоким уровнем шифрования, поддерживаемым вашим браузером. Как правило, это 256-битное шифрование. Если ваш браузер не поддерживает 256-битное, мы используем 128-битное шифрование.

Мы также принимаем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от случайных или преднамеренных манипуляций, частичной или полной потери, уничтожения или несанкционированного доступа третьими сторонами. Наши меры безопасности постоянно совершенствуются в соответствии с технологическими разработками.